В статье описывается, что такое воронка продаж, какие этапы в ней существуют, как сделать анализ воронки и повысить в ней конверсию, а также что такое CRM и CPM и как с ними работать. Статья предназначена для начинающих бизнесменов, занимающихся реализацией товаров или услуг.